Reclamos Santander: Consultas, Sugerencias y MAS

Necesitas realizar un consulta, sugerencia a Santander o un reclamo por algún motivo? La empresa pone a disposición diferentes opciones online para poder contactarte y escribir un mensaje de queja, o consulta. En este artículo te contamos como hacer una consultas y/o reclamos ante el Banco Santander Uruguay. Toma nota!

 

Cómo realizar consultas, sugerencias o reclamos ante una Sucursal Santander?

Para realizar reclamos es imprescindible utilizar el sitio web oficial de la empresa.

El sitio web posee dos opciones para poder realizar reclamos y por otra parte para realizar consultas de forma online.

Opción 1) Tramite para hacer consultas

  1. Ingresa al siguiente enlace Consultas o sugerencias Santander.
  2. Completa el formulario agregando tus datos personales y el mensaje sobre la consulta.
  3. Has clic en “enviar”.
  4. A la brevedad los agentes de Santander se pondrán en contacto contigo respondiendo tu consulta.

Opción 2) Tramite para hacer Reclamos

El proceso para hacer un reclamo es el siguiente:

  1. Ingresa al siguiente enlace Reclamos Santander.
  2. Completa el formulario de reclamos agregando tus datos personales y el mensaje correspondiente.
  3. Has clic en “enviar“.
  4. A la brevedad los agentes de Santander se pondrán en contacto contigo respondiendo tu reclamo.

Consultas o sugerencias

Puedes realizar consultas o sugerencias también en el Chat en Línea o comunicándote telefónicamente al número de teléfono 132. La llamada tiene costo. En cuanto al chat en línea te responderá un agente del banco y resolverá todas tus dudas. Lo hemos probado y es un sistema efectivo para tener una respuesta rápida.

Teléfono de contacto Santander

Como te contaba anteriormente, si quieres llamar al Banco Santander por la vía telefónica puedes hacerlo al número: 132.

Si quieres comunicarte desde el exterior pues necesitas de forma urgente resolver una cuestión bancaria puedes llamar al número para tarjetas de credito, comunicándote al +598 2915 4411.

En cuanto al horario de atención a los clientes es de 9am a 20pm.

 

Foto de portada: Scott Graham

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