Necesitas realizar un consulta, sugerencia a Santander o un reclamo por algún motivo? La empresa pone a disposición diferentes opciones online para poder contactarte y escribir un mensaje de queja, o consulta. En este artículo te contamos como hacer una consultas y/o reclamos ante el Banco Santander Uruguay. Toma nota!
Contenidos
Cómo realizar consultas, sugerencias o reclamos ante una Sucursal Santander?
Para realizar reclamos es imprescindible utilizar el sitio web oficial de la empresa.
El sitio web posee dos opciones para poder realizar reclamos y por otra parte para realizar consultas de forma online.
Opción 1) Tramite para hacer consultas
- Ingresa al siguiente enlace Consultas o sugerencias Santander.
- Completa el formulario agregando tus datos personales y el mensaje sobre la consulta.
- Has clic en “enviar”.
- A la brevedad los agentes de Santander se pondrán en contacto contigo respondiendo tu consulta.
Opción 2) Tramite para hacer Reclamos
El proceso para hacer un reclamo es el siguiente:
- Ingresa al siguiente enlace Reclamos Santander.
- Completa el formulario de reclamos agregando tus datos personales y el mensaje correspondiente.
- Has clic en “enviar“.
- A la brevedad los agentes de Santander se pondrán en contacto contigo respondiendo tu reclamo.
Consultas o sugerencias
Puedes realizar consultas o sugerencias también en el Chat en Línea o comunicándote telefónicamente al número de teléfono 132. La llamada tiene costo. En cuanto al chat en línea te responderá un agente del banco y resolverá todas tus dudas. Lo hemos probado y es un sistema efectivo para tener una respuesta rápida.
Teléfono de contacto Santander
Como te contaba anteriormente, si quieres llamar al Banco Santander por la vía telefónica puedes hacerlo al número: 132.
Si quieres comunicarte desde el exterior pues necesitas de forma urgente resolver una cuestión bancaria puedes llamar al número para tarjetas de credito, comunicándote al +598 2915 4411.
En cuanto al horario de atención a los clientes es de 9am a 20pm.
Foto de portada: Scott Graham