Reclamos Antel: Consultas de Internet, Móvil, Fijo, Adsl

Antel pone a disposición de sus clientes diferentes vías de contacto para poder realizar reclamos y quejas ante la compañia. En éste artículo te contaré todas las opciones para poder realizar un reclamo a Antel.

Cómo hacer un reclamo a Antel?

Las diferentes formas de contacto son las siguientes:

Opción 1) Reclamos por móviles

  • Desde tu celular *611
  • Desde un teléfono fijo 0800 6611 (*)
  • Desde el exterior + 598 2 7116711
  • Todas las llamadas que se realicen a un 0800 desde un teléfono fijo no tienen costo.

Opción 2) Reclamos por internet:

Los reclamos por servicios de internet fijo se pueden realizar a través de las siguientes líneas de contacto.

Reclamos de particulares por internet

  • Consultas o reclamos de telefonía fija y/o datos a través del 121
  • Desde un teléfono fijo o móviles de otras compañías: 121
  • Desde tu móvil Antel: *121
  • La atención al público es de todos los días las 24 hs

Reclamos por servicios empresariales por internet

  • Desde un teléfono fijo: 0800 2599
  • Desde el exterior: + 598 2 2012333
  • La atención al público es de todos los días las 24 hs.
  • Todas las llamadas que se realicen a un 0800 desde un teléfono fijo no tienen costo.

Opción 3) Reclamos por telefonía fija:

Por Servicio telefonía fija puedes utilizar las siguientes vías.

Comercial y reclamos de facturación

A nivel Nacional:

  • Desde un teléfono fijo o móviles de otras compañías 123
  • Desde tu móvil Antel *123
  • De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs. Los sábados de 9:00 a 15:00 hs.
  • Feriados laborables horario normal. Domingos y Feriados no laborables: sin atención.

Desde el exterior:

  • + 598 2 5061123
  • De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hs. Los sábados de 9:00 a 15:00 hs. (hora local uruguaya)

Reclamos de telefonía fija y pública

A nivel Nacional:

  • Desde un teléfono fijo o móviles de otras compañías 121
  • Desde tu móvil Antel *121
  • Desde el exterior: + 598 2 2006121
  • Telefonía fija: Todos los días las 24 hs.
  • Telefonía Pública: Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 hs. Sábados de 9:00 a 13:00 hs.
  • Domingos y Feriados no laborables: sin atención.

 

 

Foto de portada: Scott Graham

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