Estado de cuenta Pronto: cómo consultar, descargar y dónde pagar

Te compartimos todo el detalle de tu estado de cuenta Pronto. Qué es, cómo ver tu cuenta, cómo descargar tu recibo Pronto, cómo y donde pagarlo. Además, te contamos sobre los medios de pagos disponibles de Pronto.

Estado de Cuenta de VISA Pronto

El estado de cuenta de Pronto consiste en el documento que la empresa le  envía de forma física a tu domicilio o en formato digital a tu correo electrónico, y a través del cual se detalla el saldo adeudado con la institución financiera Pronto.

Este documento también le informa de forma detallada todos los movimientos efectuados, transferencias, préstamos, adeudos a pagar por los bienes adquiridos con la tarjeta Visa Pronto, esta información se presenta en un formato resumido, detallado y periódico.

El estado de cuenta Pronto tiene el nombre del titular de la tarjeta Visa Pronto, sus datos personales y la información relacionada al saldo que debe abonar:

  • Los datos generales correspondientes al titular del estado de cuenta
  • Información de la cuenta pronto
  • Saldo que debe pagar
  • Saldo anterior y la fecha de corte
  • Movimientos correspondientes al mes anterior
  • Formas o modalidades de pago

¿Cómo consultar mi estado de Cuenta Pronto?

Para consultar el estado de Cuenta Pronto puedes realizarlo a través del sitio web de Pronto en Mi Cuenta.

Para consultar tu estado de cuenta Pronto, sigue los siguientes pasos:

Paso 1 – Ver estado de cuenta Pronto

  1. Necesitas acceder a tu cuenta Mi Cuenta Pronto.
  2. Si no cuentas con una, deberás registrarte en la página oficial de Pronto.
  3. Inicia sesión con tu número de cédula y contraseña y has click en “ingresar”.
Estado de cuenta Pronto
Estado de cuenta Pronto

Paso 2 – Ver estado de cuenta Pronto

  1. Cuando ingreses al sistema selecciona “Tarjetas
  2. En dicha sección podrás ver el listado de los estados de cuenta, movimientos actuales y fechas de cierre de cuenta, vencimiento actual, próximo cierre y vencimiento, límite de crédito, disponible en efectivo, pago mínimo y saldo actual de la cuenta.
  3. Selecciona el de tu preferencia (puedes verlos o descargarlos en pdf).

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¿Cómo descargar el Estado de Cuenta de Pronto?

Para descargar tu estado de Cuenta de Pronto en tu computadora o tu celular, puedes hacerlo de forma muy sencilla siguiendo estos pasos:

  1. Ve a Mi Cuenta Pronto o ingresa a la App de Pronto.
  2. Inicia sesión y da clic en “Tarjetas”
  3. Te aparecerá una pequeño logo de “descargar”, has click en el.
  4. El archivo comenzará a descargarse en formato “PDF”.

¿Cómo imprimir mi estado de Cuenta de Pronto?

Si necesitas tener tu Estado de Cuenta Pronto en formato papel o físico,deberás descargarlo a través del sitio web oficial o de la App de Pronto. Te compartimos cuales son los pasos para hacerlo:

  1. Ingresa al sitio web Pronto y dale clic en “descargar” el estado de cuenta Pronto.
  2. Descárga el archivo en formato PDF y guárdalo en tu computadora.
  3. Ve a la sección “descargas” de la computadora, abre el archivo en PDF, luego selecciona “Archivo” y luego “Imprimir”
  4. A continuación deberás seguir las instrucciones de tu modelo de impresora para poder imprimir el documento.

¿Dónde puedo pagar Pronto con el estado de cuenta?

Puedes pagar tu estado de Cuenta Pronto a través de las diversas plataformas que la empresa ofrece para el pago. Tenga presente que puedes abonar el recibo en efectivo o a través de tarjetas de débito o crédito:

  • Pagar Pronto en línea por el sitio oficial
  • Pagar Pronto en las sucursales
  • Pagar Pronto por redes de cobranza: Redpagos o Abitab.
  • Pagar Pronto en bancos: BROU, BBVA, Santander, HSBC, Itaú, o Scotiabank.
  • Pagar Pronto por la App Mi Cuenta Pronto.

 

Detalle de tu estado de cuenta Pronto

Si quieres conocer todos los detalles de tu estado de cuenta Pronto, nosotros te ayudamos de forma sencilla a familiarizarte con tu recibo:

  • Información de Mi cuenta Pronto: aquí se encuentran todos tus datos personales + resumen de cuenta, pago contado (señala el monto contado a pagar en éste estado de cuenta), intereses, pago mínimo (indica el monto mínimo a pagar antes de la fecha de vencimiento para no generar multas o intereses moratorios pero tenga presente que si no abona el total del pago contado se le aplicarán intereses de financiación sobre el saldo a pagar), etc.

  • Te indica crédito disponible (señala el importe con el que dispone para sus futuras compras o extracciones, cada nueva compra provocará una disminución del crédito disponible), fecha de cierre, vencimiento de pago, y fecha del próximo vencimiento, límite de crédito (indica el máximo del monto asignado para adquirir bienes o servicios en las empresas o comercios adheridos).

  • Movimientos del mes: Aquí podrás ver los movimientos de compras, fechas de adquisición,  y detalles de los mismos.

  • Formas de pago y saldo total de recibo Pronto: podrás ver las formas de pago de tu recibo y detalles de la tarjeta de crédito. En la parte inferior se detalla el saldo total a la fecha.

 

Importante: Siempre recuerde su fecha de vencimiento y abone el total de su pago contado o al menos el pago mínimo para evitar caer en mora por el uso de su tarjeta.

 

Video Institucional

Preguntas Frecuentes sobre el Estado de Cuenta Pronto

¿Por qué no me llega el estado de cuenta Pronto a mi domicilio?

El estado de cuenta de Pronto no se envía a domicilio, en la actualidad sólo se remite en formato pdf a tu correo electrónico, o podrás descargarlo en el sitio web o en la App de Pronto!

¿Qué pasa si hay algún error en mi Estado de cuenta Pronto?

En caso que surga algún error en los movimientos o saldo de tu estado de cuenta Pronto, deberás comunicarte al centro de atención al cliente de Pronto 17800 en todo el país.

¿Es necesario imprimir mi estado de Cuenta Pronto para pagarlo?

En la actualidad no es necesario imprimir tu estado de cuenta Pronto para pagarlo, simplemente puedes llevar el documento en formato digital en tu celular, con el código de barras en la parte inferior y con ello es suficiente para poder pagar el recibo.

 

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