¿Cómo dar de baja DIRECTV en Uruguay?

¿Cansado de DIRECTV? ¡Te enseñamos cómo dar de baja tu servicio en Uruguay de forma rápida y sencilla!

DIRECTV ha sido durante mucho tiempo una de las opciones preferidas para disfrutar de televisión por cable en Uruguay. Sin embargo, en ocasiones, los usuarios pueden decidir cambiar de proveedor o simplemente dar de baja el servicio por diversas razones. Si te encuentras en este caso, no te preocupes, ¡aquí te guiaremos paso a paso en el proceso de baja de DIRECTV en Uruguay!

Requisitos

¿Qué necesitas antes de comenzar?

• Tener a mano tu número de cliente o número de cédula.
• Si tienes equipos alquilados, deberás saber dónde devolverlos.

Tramite para dar de baja

1. Llamando al Centro de Atención al Cliente:

• Teléfono: 0800 3888
• Horario: Todos los días de 9 a 24 horas.

Un asesor te atenderá y te guiará en el proceso de baja. Asegúrate de tener a mano tu número de cliente o número de cédula para que puedan identificarte.

2. Enviando un SMS:

• Número: 095 290 012
• Mensaje: BAJA espacio N° de Cliente o N° de Cédula

Tramite para dar de baja un paquete premium

• Envía un mensaje al 77999 con la siguiente información:

  • Nombre del paquete: Escribe el nombre del paquete que deseas cancelar (BAJASTAR, BAJAGLOBO, BAJAHBO, BAJAHOTPACK, BAJAVTV).
  • Espacio: Deja un espacio en blanco.
  • Nº Tarjeta Prepago: Escribe el número de tu tarjeta prepago.

Ejemplo: BAJAVTV 000172346923

Consideraciones importantes:

• La baja del servicio puede demorar hasta 48 horas hábiles en hacerse efectiva.
• Si tienes equipos alquilados, deberás devolverlos en un plazo de 10 días hábiles luego de la baja del servicio. Puedes hacerlo en un Centro de Servicio DIRECTV o coordinando el retiro a domicilio.
• Para más información, puedes consultar el sitio web oficial de DIRECTV Uruguay: https://www.directv.com.uy/