¿Cómo dar de baja DIRECTV en Uruguay?

¿Cansado de DIRECTV? ¡Te enseñamos cómo dar de baja tu servicio en Uruguay de forma rápida y sencilla!

DIRECTV ha sido durante mucho tiempo una de las opciones preferidas para disfrutar de televisión por cable en Uruguay. Sin embargo, en ocasiones, los usuarios pueden decidir cambiar de proveedor o simplemente dar de baja el servicio por diversas razones. Si te encuentras en este caso, no te preocupes, ¡aquí te guiaremos paso a paso en el proceso de baja de DIRECTV en Uruguay!

Índice
  1. Requisitos
  2. Tramite para dar de baja
  3. Tramite para dar de baja un paquete premium
  4. Consideraciones importantes:

Requisitos

¿Qué necesitas antes de comenzar?

  • Tener a mano tu número de cliente o número de cédula.
  • Si tienes equipos alquilados, deberás saber dónde devolverlos.

Tramite para dar de baja

1. Llamando al Centro de Atención al Cliente:

  • Teléfono: 0800 3888
  • Horario: Todos los días de 9 a 24 horas.

Un asesor te atenderá y te guiará en el proceso de baja. Asegúrate de tener a mano tu número de cliente o número de cédula para que puedan identificarte.

2. Enviando un SMS:

  • Número: 095 290 012
  • Mensaje: BAJA espacio N° de Cliente o N° de Cédula

Tramite para dar de baja un paquete premium

  • Envía un mensaje al 77999 con la siguiente información:

    Mira tambiénRequisitos para viajar a Francia
    • Nombre del paquete: Escribe el nombre del paquete que deseas cancelar (BAJASTAR, BAJAGLOBO, BAJAHBO, BAJAHOTPACK, BAJAVTV).
    • Espacio: Deja un espacio en blanco.
    • Nº Tarjeta Prepago: Escribe el número de tu tarjeta prepago.

Ejemplo: BAJAVTV 000172346923

Consideraciones importantes:

  • La baja del servicio puede demorar hasta 48 horas hábiles en hacerse efectiva.
  • Si tienes equipos alquilados, deberás devolverlos en un plazo de 10 días hábiles luego de la baja del servicio. Puedes hacerlo en un Centro de Servicio DIRECTV o coordinando el retiro a domicilio.
  • Para más información, puedes consultar el sitio web oficial de DIRECTV Uruguay: https://www.directv.com.uy/

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